IMS propose un produit complet pour la planification des rendez-vous.
Initialement développé pour les besoins du secteur médical, l’IMSoft Plannings satisfait aux hautes exigences de ce milieu et répond ainsi efficacement aux besoins des entreprises. Dans un grand confort d’utilisation, cette offre permet aux utilisateurs d’améliorer leurs performances en optimisant la gestion du temps, augmentant ainsi la qualité de prise en charge des clients et la satisfaction du personnel.
IMSoft Plannings est un logiciel qui allie performance, simplicité et richesse fonctionnelle. Personnalisable à vos méthodes de travail, ses statistiques précises sur les informations collectées en font un véritable outil de pilotage de l’activité. Ses nombreuses fonctions d’automatisation vous procurent un gain de temps et vous évitent les erreurs de saisie.
La recherche automatique de disponibilités peut se faire par personnel, par salle, par type de rendez-vous ou par recherches croisées afin de pouvoir répondre facilement aux différentes problématiques rencontrées. Ses différentes possibilités de fonctionnement permettent une adaptation totale de l’outil aux différents utilisateurs. Son interface soignée, moderne, ergonomique et intuitive offre l’accès à toutes les informations clients et à leur historique, ainsi qu’aux autres fonctionnalités en quelques clics. Son paramétrage et la personnalisation proposée par IMS vous fait bénéficier d’une grande adaptation à vos méthodes de travail et à votre organisation. IMSoft Plannings peut être utilisé seul ou déployé en réseau, l’offre est adaptable et évolutive selon vos besoins.
Les atouts de l’IMSoft Plannings :
Planning dynamique : optimisation de l’organisation des rendez-vous, du temps d’attente en temps réel, gestion des changements sur le planning de la journée (panne, désistement, urgences). Visualisation claire et intuitive, le planning peut s’afficher par salle, par personnel ou encore pour l’ensemble de la structure.
Prise de rendez-vous : système de prise de rendez-vous assistée, déroulement successif par étapes, la prise de rendez-vous se fait de manière simple et logique. Les recherches de disponibilités tiennent compte de toutes les contraintes (disponibilités des salles, du personnel, durée des différents types de rendez-vous) mais également des préférences non seulement du client, mais également du personnel pour le type de rendez-vous pris en charge.
Gestion des vacations : particulièrement intéressant pour les sites où plusieurs intervenants travaillent dans plusieurs salles ou pour les sites distants, la gestion des vacations se fait de manière simple et visuelle que ce soit pour des vacations régulières ou ponctuelles.
Technologie avancée : particulièrement adapté aux configurations complexes le logiciel n’utilise pas les solutions courantes de diagrammes de Gantt qui ne résolvent pas tous les problèmes, en particulier si l’on doit planifier des événements qui viennent en concurrence pour l’utilisation de certaines ressources de l’entreprise. Dans ce cas, il est nécessaire de faire appel à des algorithmes plus complexes issus de la recherche opérationnelle et de la théorie de l’ordonnancement. Ainsi, la programmation des interfaces permet de faire face à tous les cas de figure.
Prise de rendez-vous en ligne : Un module web permet aux clients de prendre directement et automatiquement rendez-vous depuis un site internet. La recherche de disponibilité se fait en fonction des contraintes et des préférences de l’utilisateur. Le module web peut être limité à certains types de rendez-vous.
Tracabilité : la philosophie du logiciel repose sur la sécurité des informations et des processus, toutes les opérations sont ainsi contrôlées, validées, exécutées et conservées de manière à en garder la trace.
Paperless : conçu pour supprimer tout support papier en interne, le papier s’arrête au secrétariat et l’ensemble de la gestion se fait sur les postes de travail
Pour plus d’informations sur la solution IMSoft Plannings, n’hésitez pas à nous contacter.
Fonctionne sur les plateformes MS 2000, 2003, XP, Vista. Base de données MySQL (autres bases sur demande : PostGreSQL, SQLServer, Oracle, …).
